業務訴求:
首開分鐘寺交付項目屬于回遷安置房,其中涉及諸多的房屋產權問題,因次必須由業主本人完成交付流程現場確認業主身份耗時耗力,效率低;
線下交付無法實現業主的有效分流,針對“特殊群體”的業主無法做到分批交付;
線下交付辦理業務手續繁多,無法保障現場秩序的有條不紊的進行,業主現場等待時間較長,影響業主的交付體驗,同時大量業主聚集容易引起業主的群訴
解決方案:
采用業主自主綁定認證房產,后臺工作人員審核的機制驗證業主身份;采用線上交付的模式,多一種交付模式,將業主分批次,分時段進行交付,實現交付現場流程秩序化,交付效率高效化,交付結果品質化;
自定義交付流程和每個流程需要簽署的文件;與法大大電子簽章系統接通,實現業主在線簽署地產和物業的合同協議,保證了業主在線簽署的協議也具備法律效力;與微信支付平臺接通,實現業主在線繳費。綜上所述,業主在線簽署協議和在線繳費功能將交付的效率提高了87%以上,業主到交付現場可直接驗房收房,整體交付時間縮短60%以上;支持財務人員導出當天收入或按時間段導出收入流水