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工單處理智能化，流轉更快，處理更便捷
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產品介紹
Product introduction優客服
智能工單引擎，優化服務體驗。
全面打通地產客服運營壁壘，建立統一客戶服務平臺，構建完整業主檔案，形成基于房屋/業主多視角一戶一檔，打造多方高效協同平臺，劃分問題責任主體，提高整改效率，提升業主服務質量，提高業主整體滿意度，建立平臺智能預警，實現防范服務風險。
全面打通地產客服運營壁壘，建立統一客戶服務平臺，構建完整業主檔案，形成基于房屋/業主多視角一戶一檔，打造多方高效協同平臺，劃分問題責任主體，提高整改效率，提升業主服務質量，提高業主整體滿意度，建立平臺智能預警，實現防范服務風險。
產品特性
Product features全畫像客戶標簽引擎
豐富客戶畫像，自動準確建立客戶標簽
超級工作臺
個人業務頭條，分角色直觀展示專屬個
人的超級工作臺
集成一體化
全新開放平臺，無縫集成（連接前端
營銷，集成后端物業，連接400）
功能介紹
Function introduction在線報事報修
客戶在線報事報修，客服及時預警體制，接單處理復驗一體化處理。
運營管理
公告通知實時發布項目動態，活動運營維護客戶管理，便民信息展示項目風采。
風控管理
深入洞察業務場景，靈活配置風控策略。
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